Vårt første møte med WebTotal la listen høyt med hensyn til forventninger om et samarbeidsforhold med et særdeles serviceinnstilt selskap. Forventningene ble da også til fulle innfridd gjennom deres leveranse av vår nye hjemmeside. WebTotal har forstått viktigheten av begrepet servicekvalitet. Selskapets ansatte forstår også viktigheten av å kommunisere med kunden på en måte som er tilpasset kundens faglige nivå – i motsetning til leverandører som ”overkjører” kundene med datateknisk terminologi. Med sin seriøsitet, faglige kunnskap og serviceinnstilte medarbeidere vil WebTotal utvilsomt kunne se fremtiden lyst i møte i konkurranse med andre webleverandører.
Lars O. Nordal
Direktør
www.askern.no