Sosiale medier

Bruken av sosiale medier har eksplodert i løpet av de siste årene. Den enorme populariteten til tjenester som Facebook og Twitter gjør at sosiale medier nå blant de viktigste verktøyene for aktører som vil nå ut til de store massene.

Det sentrale poenget med medier som Facebook og Twitter er å skape interaksjon med nettbrukere. Brukerne bygger relasjoner og nettverk, og deler informasjon om hva de liker og ikke liker til sine nettverk. Dette gir store muligheter i forbindelse med markedsføring på web.

Sosiale bokmerker

Sosiale bokmerker er knapper som gjør det enkelt for en nettbruker å dele en artikkel ved å sende linker ut til sosiale medier, eller på e-post til venner, eller lagre dem i online bookmarking-tjenester som Google bookmarks.

Eksempler på tjenester som det ofte lages sosiale bokmerker til: Technocrati, Delicious, Stumbleupon, Digg og Reddit, Google, Yahoo, Myspace og Windows Live. Og naturligvis Facebook og Twitter.

Twitter og Facebook

Selv om det finnes mange populære sosiale medier, er det Facebook og Twitter som får mest oppmerksomhet.

Twitter

På Twitter legger folk ut korte meldinger – Tweets – om det som opptar dem i øyeblikket. Hvis det som opptar dem i øyeblikket er en artikkel på din webside, vil de kanskje publisere en link til den sammen med en kort kommentar. Brukerne kan kommentere eller publisere andre brukeres tweets, eller delta i samtalen ved å knytte egne tweets til det aktuelle temaet. For websider med interessant innhold er dette en meget effektiv måte å bygge linker på.

Facebook

Bedrifter og organisasjoner har inntatt Facebook med full tyngde. Tilstedeværelse på Facebook er blitt et must for mange bedrifter.

Facebook Pages

En Facebook-side brukes til å samle fans, dele nyheter og andre opplysninger med verden.

Facebook-sider er - i motsetning til Facebook-grupper - åpne for allmennheten, ikke bare for Facebook-brukere. De kan derfor fungere som en ekstra webside for virksomheter.

På en standard Facebook-side kan man enkelt dele meldinger, notater, linker, bilder, videoer, arrangementer med mulighet for (uforpliktende) påmelding, og man kan starte diskusjoner som folk kan delta i.

Besøk WebTotal på Facebook

Applikasjoner på Facebook

I tillegg til standardfunksjonenene på Facebook-sider finnes det et stort antall applikasjoner som legger flere funksjoner til, og du kan utvikle dine egne applikasjoner dersom du ønsker det. Noen eksempler på hva slike applikasjoner kan brukes til:

Verving av nye medlemmer

Leger uten grenser har en egen underside på Facebook hvor man kan bli fast giver til deres organisasjon.

En slik applikasjon i kombinasjon med en reklamekampanje vil ikke bare øke antallet givere, det vil i enda større grad øke antallet Facebook-fans - villige mottakere av informasjon om hva Leger uten grenser driver med.

Eksklusive reklamekampanjer

Netcom lokker fans til seg ved å legge ut eksklusive tilbud kun for fans av deres Facebook-side. Dette er en trend som brer om seg. "Vær vår venn på Facebook, og få..."

Dette er en flott måte å få kunder og potensielle kunder med seg på. Man bygger en fanbase og inkluderer dem på en rekke forskjellige måter. Blant annet ved å legge ut tilbud som ikke-medlemmer ikke har tilgang til før de blir fan.

NB. Vi gjør oppmerksom på at WebTotal ikke har noen tilknytning til Leger uten grenser eller Netcom. Disse er kun nevnt som eksempler på hva som gjøres på dette feltet.

Facebook Fan Box

Det er nå helt vanlig å ha en såkalt Fan Box på sin ordinære webside. En Facebook Fan Box viser det nyeste innholdet fra bedriftens Facebook-side, samt noen av bedriftens fans på Facebook. Formålet er å skape flere besøk og flere fans på siden. 

Lik, del eller anbefal

Anbefal denne artikkelen på Facebook

Du har helt sikkert sett slike linker på nettaviser og andre websider. "Lik denne artikkelen på Facebook". Når en Facebook-bruker "liker" en side eller artikkel på Facebook, publiseres en link på brukerens profil, synlig for dennes venner. Når først en person i en vennekrets har likt en artikkel, oppstår det gjerne diskusjoner om den og flere fans kommer til.

Blogging

Blogg er også et sosialt medium. Undersøkelser har vist at blogging er det sosiale mediet som har størst markedsføringsmessig effekt. Men det er samtidig det mediet som krever mest egeninnsats.

Ordet blogg er sammensatt av ordene web og logg. En blogg er en egen webside eller et eget område på en webside, hvor en eller flere bloggere legger ut nye artikler jevnlig. Artiklene, også kalt bloggposter eller blogginnlegg, publiseres i kronologisk rekkefølge.

Hver artikkel har et kommentarfelt. Det er et viktig poeng ved blogging at man lar folk kommentere det man skriver, og helst kommenterer andres blogger også. Ved å delta aktivt i "bloggosfæren", og fortrinnsvis på de bloggene som skriver om ting som er relevant for deg, tiltrekker du deg flere lesere. Hvis du skriver bloggposter som folk liker, får du linker inn til bloggen din, og den vokser ytterligere.

En blogg bør helst ha et personlig preg, selv når bloggeren ikke skriver om personlige ting. Det er vanlig at en blogg omhandler et bestemt tema, for eksempel media, politikk, musikk eller film. Leserne skal se at dette er en person som skriver, - og når de kommer tilbake er det for å lese mer av det du har skrevet, ikke bare om sakene du er opptatt av. Det er mange som skriver om de samme sakene, så det gjelder å skape en personlig forbindelse.

Strategi for bruk av sosiale medier

Identifiser:

• Hva du vil oppnå med å være tilstede der folk ferdes på nettet. Hvilke målbare resultater ønsker du?
• Hvilke ressurser har du eller er du villig til å stille til rådighet for å oppnå disse målene?
• Hvilke målgrupper er viktige for deg?

WebTotal kan hjelpe deg med utarbeidelse av strategi og plan for bruk av sosiale medier.